Rückgaberecht und Widerrufsrecht

1. Digitale Produkte
Digitale Produkte (z. B. Downloads, Software, E-Books) sind vom Umtausch und Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der Download gestartet wurde (§ 356 Abs. 5 BGB).

2. Physische Produkte
Für physische Produkte in unserem Online-Shop gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nach § 355 BGB.
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte
• Versiegelte Hygieneartikel (z. B. Kosmetik, Unterwäsche), wenn die Versiegelung entfernt wurde
• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel)

4. Rücksendekosten:
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung, wenn der Warenwert unter 40 € liegt und keine falsche oder defekte Ware geliefert wurde (§ 357 BGB).

Benötigst du Hilfe?

Falls du doch einmal Hilfe brauchen solltest schreibe gerne an bestellung@laulausbooks.de eine Email und wir versuchen dir immer gerne weiterzuhelfen.